Atraso na entrega e falta de contato - Lojinha Reflexiva
Resolvido
Caucaia - CE
08/06/2026 às 20:30
ID: 250847389
Fiz uma compra no site "Lojinha Reflexiva" no dia 01/06 e deveria chegar dia 08/06 mas desde o dia 03 nao tem atualização e nao consigo contato para saber do produto
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 09:41
Sra Kamille, muito bom dia !!!
Para que possamos dar um retorno de forma mais assertiva, preciso que nos mande o numero do pedido... Pois infelizmente não localizamos envio destinado ao seu nome e/ou CPF.
Ficamos no seu aguardo !!!
Equipe Rarolog.
Réplica do consumidor
09/06/2026 às 15:25
Boa tarde
CPF *****
Número do pedido: INK1784534
Réplica do consumidor
09/06/2026 às 15:26
Boa tarde
CPF *****
Número do pedido: INK1784534
Réplica do consumidor
09/06/2026 às 15:27
Boa tarde
Cpf: *****
Número do pedido: *****
Teria como verificar novamente sobre a entrega?
Réplica da empresa
09/06/2026 às 16:18
Sra Kamille, boa tarde!
Seu pedido foi retido no aeroporto para passar por uma fiscalização da Sefaz/CE e houve morosidade na liberação do material, o que ocasionou atraso na entrega, assim que o material foi liberado nossa equipe seguiu direto para o endereço da entrega... Aproveito a oportunidade para informá-la que o material já foi entregue com sucesso!
Abaixo segue nosso e-mail e contato telefônico caso possamos ajudar em algo a mais!
E-mail: [email protected]
Telefone: (71) 3143-1411 (WhatsApp)
Equipe Rarolog.
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 18:53
São rápidos nas resoluções e atenciosos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10