Rarolog

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

26/07/2024 às 11:43

ID: 193857071

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra online que tinha como opção entrega mais rápida pela empresa, a qual tinha que pagar mais caro, e pela pressa achei que valia a pena pagar mais.

Resultado, não entregaram, estão a três dias que no sistema dele está como entregue. Já são 3 dias que estou em contato com eles pelo whatsapp e falar que foi erro no sistema, que eles sabem que não foi entregue e em todos os dias falam que "hoje sera entregue sem falta". Termina o dia e não entregaram nada.

Ontem chegaram a falar que o carro estava na frente do meu prédio para entregar. Prédio tem portaria, passei a tarde inteira com o porteiro no telefone, no momento que falaram que tinha um carro na frente, o porteiro disse que não tinha ninguém na frente. Má-fé? [Editado pelo Reclame Aqui]?

Fora que um dos produtos que vinha no pacote, era para presente de aniversário que foi ontem, paguei mais caro o frete por isso. Prejuízo já tem mesmo que entregue, mas parece ser pior, parece que consumiram com o pacote, estraviaram ou qualquer outra coisa, já não acho que irei receber e terei que além dessa reclamação, colocar na justiça