Pedido atrasado, pago caro pra passar por tanto descaso.

Sra. Adriely, seu pedido tem previsão de entrega até dia 01/12.

Atenciosamente,

Equipe Rarolog

Com certeza tbm devem ter enviado errado esse pedido tbm, pois eu fiz um pedido dia 17/11/25 no mesmo laboratório e vcs já fizeram a entrega dele
, e esse pedido aí fiz dia 11/11/25 e nunca chegou. gente vcs tem que pelo menos informar o cliente pra gente não ficar rodado. Eu trabalho com Otica e é um ramo que a gente costuma da e cumprir prazos. Errar é humano, mas errar com tanta frequência assim é demais.

Eu fiz um pedido dia 23/11/25 e hoje dia 28/11/25 o pedido já chegou. Qual a lógica dessa logística? um ******* 25 dias pra chegar enquanto o outro chegou com 5 dias pro mesmo CEP.
Acredito que o grande problema está na equipe que faz a entrega na minha cidade, pois hoje mesmo esse pedido que chegou bem antes da data prevista
tava com a embalagem totalmente aberta, eu só recebi pq os itens estavam dentro da caixa, mas a embalagem chegou totalmente mexida.

Sra. Adriely, realmente seu pedido foi enviado erroneamente pela cia aerea para outro estado e já tomamos as devidas providencias. Seu pedido já está em rota de entrega para sua cidade e será finalizada até dia 03/12.

Atenciosamente,

Equipe Rarolog

não cumprem prazo, são extremamente desorganizados e quem paga o preço por isso fomos nós consumidores.

Sra. Adriely, lamentamos muito o ocorrido e garantimos que não voltará a acontecer esses erros após ações internas adotadas.

Atenciosamente,

Equipe Rarolog