Pedido não recebido

Respondida
Porto Alegre - RS
06/12/2024 às 17:28
ID: 203911455
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na Reserva, a empresa responsável pela logística de entrega é essa, hoje (06/11/*******) o status do meu pedido foi atualizado para entregue, porém nunca recebi. Por algum erro da transportadora os produtos foram entregues a outro destinatário. Em todas as minhas tentativas de contato não obtive retorno, agora estou com um prejuizo e sem respostas.
Péssima experiência!
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Resposta da empresa
23/12/2024 às 10:36
Bom dia!
Sra. Carolina, seu ******* no dia 03/12 e entregue no dia 06/12 no portão da casa de sua avó Candinha.
Atenciosamente,
Equipe Rarolog