MESA VIVE QUEBRANDO
Em réplica
São Paulo - SP
11/04/2025 às 15:46
ID: 214563223
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEM *****, COMPRARMOS UMA MESA DE MADEIRA E CADEIRAS. OCORRE QUE A MESA É PÉSSIMA. AS PERNAS VIVEM SOLTAS. JA VENHO ASSISTENCIA E O DEFEITO PERSISTE. NAO TEM QUALIDADE. PORÉM, TEM PREÇO. CARA. CARÍSSIMA. QUERO SOLUÇÃO COM UM PRODUTO QUE TENHA QUALIDADE, POIS PAGAMOS CARO.
DETENHO A NOTA FISCAL.
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Resposta da empresa
15/04/2025 às 07:43
Bom dia ! Prezada Lídia
Estamos aguardando as imagens do produto , para ser retransmitido ao fabricante , conforme nosso contato telefônico.
Atenciosamente ;
SAC*******
Réplica do consumidor
25/04/2025 às 16:54
Já enviada a imagem. Aguardando há uma semana retorno. Notem: em mensagem de whats app a empresa mencionou algo muito serio: que a mesa foi arrastada. Ponto 1- a mesa é de propriedade de uma isosa, a qual está operada de um braço, este não tem movimento desde agosto de *******;o outro braço está com um cateter ( Picc), ou seja, impossível ela ter arrastado, conforme , sugeriram. Ponto 2- acaso trata-se de mesa de brinquedo? 4mil reais numa mesa que segundo voces nao poderia ser arrastada? A mesa seria de enfeite? Reitero: nao foi arrastada, pelas circunstancias fisicas da dona, acima exposta, mas me fez refletir: que qualidade de produto é esse devoces? Novamente: os parafusos estão TODOS sem aperto. TODOS. TRATA-SE DE EVIDENTE FALTA DE QUALIDADE. RARUS- NUNCA MAIS