Serviço de instalação não é profissional

Bom dia
Prezado Senhor Vinicius,
Tentamos contato para esclarecimentos , por telefone mas não fomos atendidos verificamos em nosso sistema que seu produto foi entregue 12/07/******* produto recebido por vos , não foi mencionado nenhuma informação no ato do recebimento tivemos ciência da sua insatisfação por esse canal , infelizmente esse fornecedor não envia feltros, equipe de consultores tem ciência dessa informação , segundo a consultora não foi questionado essa informação no ato da compra , de toda forma estamos redirecionando sua reclamação ao nosso fornecedor e nos colocamos a sua disposição para qualquer esclarecimento.
Permanecemos a sua disposição
SAC
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Sim, entraram em contato 3 vezes num período de meia hora. Depois não entraram mais em contato. Estava ocupado no momento. Sim, não reclamei no momento e estou reclamando agora. Não creio que o fato de ser reclamado agora, que não tenha importância. Agora jogar a culpa no consulmidor porque não questionou na hora da compra, é de doer. Mesmo porque na hora de tentarem empurrar a impermebialização, essa vocês foram eficazes, tentaram mais de uma vez. Já os felcros que são coisas baratas e já poderiam estar no valor do produto até, ai essa não falam nada e qualquer coisa o cliente que não perguntou antes. kkkkkkk

Prezado Vinicius! Bom dia

Nossos produto ficam exposto em nosso show rom para o cliente , verificar e esclarecer qualquer dúvida sobre a peça e o que acompanha produto , infelizmente esse fornecedor não envia essas proteção conforme esclarecido anteriormente , sobre o serviço de impermeabilização é sim ofertado ao cliente , mas e uma decisão do cliente adquirir ou não aplicação.
Enviamos mensagens via aplicativo, caso deseje uma esclarecimento sobre as informações permanecemos a sua disposição.
SAC
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