Cobranças indevidas após rescisão contratual e falta de laudo de vistoria de saída.
Respondida
Macaé - RJ
02/03/2026 às 20:38
ID: 242125621
Cumpri o contrato de locação fielmente e de boa-fé como inquilino, praticamente me expulsaram do apartamento alugado no último dia de contrato na *****, Loft Jcp. Não me mandaram em momento algum o laudo da vistoria de saída, apesar das minhas inúmeras solicitações, e agora estão atendendo a todos os pedidos de consertos aleatórios alegados pela proprietária, o que causou em diversos descontos indevidos do depósito caução, ainda que a LEI DO INQUILINATO e o CONTRATO DE ALUGUEL sejam claros sobre as responsabilidades da parte.
Além de tudo, Contrato é claro sobre preço da faxina de saída, que foi autorizado, agora a proprietária está cobrando uma higienização de mais de 5 vezes o valor da faxina prevista.
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 11:16
Felipe, bom dia!
O PARÁGRAFO QUARTO é claro quanto à devolução do depósito caução no prazo de 20 (vinte) dias, mediante a constatação de inexistência de irregularidades após a vistoria de saída.
Em sua visita à imobiliária, você foi informado sobre as higienizações necessárias após a sua estadia no flat. Ressaltamos que tais serviços foram previamente contratados pela proprietária para a sua entrada no imóvel.
Na mesma ocasião, foi esclarecido que o apartamento poderia ter sido entregue para vistoria com todas as higienizações devidamente realizadas, o que não ocorreu.
Conforme demonstrado nas imagens anexadas à sua reclamação, a proprietária providenciou todas as higienizações necessárias para a sua estadia no flat. Dessa forma, ao término da hospedagem, o imóvel deveria ter sido devolvido nas mesmas condições, inclusive com as higienizações realizadas, para a adequada entrega das chaves.
Permanecemos á disposição.