Exigências abusivas e demora na devolução do depósito após aluguel de flat em Moema
Não resolvido
São Paulo - SP
11/03/2026 às 14:47
ID: 242983631
Alugamos um flat por 1 ano .em Moema,com essa imobiliária , apto bem castigado mas como foi emergencial foi aceito . Ao acabar o contrato vieram as exigência absurdas , inclusive de lavagem de sofá, de colchão, lavagem de cadeiras ,e outra exigências mais.
Tenho todas as fotos, por este motivo mesmo.
Até a presente data não houve a devolução do depósito, cada dia uma novidade , isto desde 17/02 quando o flat já havia sido desocupado bem antes da data.
Não alugem com essa empresa.
Nota zero.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/03/2026 às 18:19
Boa noite Regina.
Conforme mencionado anteriormente, o apartamento foi entregue a você em condições de uso. Embora a mobília e os eletrodomésticos não sejam novos, estavam em condições adequadas de higiene e funcionamento.
No entanto, o imóvel foi devolvido para vistoria em condições diferentes daquelas em que foi entregue.
Possuímos registros fotográficos que comprovam essa situação. Infelizmente, este site possui a limitação de não permitir anexos de arquivos. Acreditamos que, se essa funcionalidade existisse, o número de reclamações aqui seria significativamente menor.
Informamos também que o valor do seu caução já foi devolvido e que o contrato está encerrado.
Consideração final do consumidor
11/03/2026 às 18:23
Não prestam contas , realmente, pena não poder colocar fotos
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0