Propaganda enganosa e solicitação de reembolso na loteria Caixa
Em réplica
Bento Gonçalves - RS
10/03/2026 às 09:30
ID: 242818521
Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] (com palavras que fizeram acreditar) sistema da loteria caixa de [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] na compra de 20/11/25 e das compras de 12/11/25 ( em número de 3 compras) no valor de duas vezes de 197.00 e uma 73, mais a de hoje 20/11/25 ( peço a devolução do dinheiro) reembolso hoje 12/01/26 ainda não houve resposta é [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] quero meu dinheiro de volta, alem disso o [Editado pelo Reclame Aqui] prometia $1.000,00 para jogAr, z
Sem que precisar tirar dinheiro do bolso, nada disso aconteceu a verdade é um verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui] até hoje 12/01/26 não recebi nada nem um retorno quero ser ressarcimento do valor reembolso
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 12:47
Olá, boa tarde! Não estou conseguindo localizar a sua compra pelos dados fornecidos. Me informe os dados ou envie os comprovantes de pagamento, para maiores informações.
Aproveitamos para reforçar que a Ras Marketing é uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online, operando por meio de cartão de crédito, boleto bancário e PIX. Não realizamos a venda direta de nenhum produto.
Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e se voltaria a fazer negócio conosco.
Tenha um excelente dia!
Equipe Ras Marketing
Réplica do consumidor
16/03/2026 às 20:29
sei que vocês são organizado é só procurar pela data 12/11/25, não sei como bater uma foto do dia e o valores, o que eu estou pedindo é a devolução, ressarcimento, reembolso do valor que eu paguei, meu telefone não recebe chamadas a resposta (junto com o valor) é só mandar via Pix, ou vou ter que fazer uma BO ou ir no procon pois faz muito tempo, para mim isso é um verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui].