Problemas com Transportadora Rasador: Extravio, Danos e Descumprimento de Acordos

Não respondida
Curitiba - PR
25/07/2025 às 14:39
ID: 222995371
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSomos uma empresa de móveis planejados localizada em *****, que até o mes de junho representávamos de forma exclusiva a Finger, e viemos relatar nossa insatisfação com a empresa Transportes Rasador Ltda CNPJ: *****, com quem mantínhamos contrato de transporte.
Infelizmente, tivemos uma série de problemas graves durante nossa relação comercial:
Falta de comprometimento e descumprimento de acordos verbais feitos por *****, inclusive prazos de entrega e horários previamente alinhados;
Extravio de produtos, sem qualquer reembolso, ressarcimento ou solução apresentada pela empresa;
Danos em mercadorias, com recusa no reembolso mesmo mediante apresentação de provas e orçamentos.
Tais situações vêm causando prejuízos materiais e desgaste na nossa relação com os clientes finais. Esperamos que a empresa tome providências imediatas para solucionar os problemas e ressarcir os prejuízos causados.
Nos colocamos à disposição para fornecer os registros das conversas e fotos dos produtos danificados ou extraviados, caso necessário.