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São Paulo - SP

15/10/2021 às 18:34

ID: 131274903

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ÂNGELA

Certamente que se levarmos em consideração o Código de Defesa do Consumidor, ambos poderão ser responsabilizados.

VOCÊS POR NÃO ENTREGAR OS MÓVEIS A EDUGRAN E EDUGRAN NÃO ENTREGAREM A MIM.

ENTREGUEM A EDUGRAM MEUS MÓVEIS JÁ QUE VCS NAO TEM RELAÇÃO COMIGO CONSUMIDOR FINAL. VAMOS LÁ !!!

MAS A QUESTÃO NÃO É ESSA VOCÊS SABEM QUE EDUGRAN ESTÃO RESPONDENDO 6 PROCESSOS INCLUSIVE [Editado pelo Reclame Aqui] E FECHARAM AS PORTAS LOJA PACAEMBÚ ONDE COMPREI OS MESMOS.


o artigo *******, do Código Civil, determina que a responsabilidade do transportador inicia-se no momento em que ele recebe o produto e termina quando ele o entrega ao destinatário final:

A responsabilidade do transportador, RASADOR limitada ao valor constante do conhecimento, começa no momento em que ele, ou seus prepostos, recebem a coisa; termina quando é entregue ao destinatário, ou depositada em juízo, se aquele não for encontrado.

Ou seja, a partir do momento em que o vendedor entrega o produto à transportadora para que esta realize a sua entrega ao cliente, a responsabilidade sobre a mercadoria passa a ser do transportador, até mesmo nos casos em que forem constatados ações e omissões por parte de seus prepostos, empregados e/ou contratados.


EU TENHO EMAIL COM PROVA DA DATA QUE VCS COLETARÃO NA FÁBRICA ONDE EU COMPREI OS MÓVEIS ( ESTÃO TODOS PAGOS ) DIA 02/09 E ATÉ HOJE NÃO É ENTREGARÃO NEM NO DEPÓSITO DA EDUGRAN E NEM PRA MIM CLIENTE FINAL QUE ESTOU COM ESSE TRANSTORNO TODO POR MOLECAGEM DE VOCÊS.
VOCÊS NÃO HUMANIZARAM O PROCESSO DE VCS COM CLIENTE PELO CONTRÁRIO CONTRATOU ADVOGADO EM SP PRA ME CONTACTAR QUE RESOLVERIAM COM EDUGRAN.


EU NÃO DEVO EDUGRAN, NÃO DEVO VOCÊS, NÃO DEVO A FÁBRICA BARTZ O QUE VCS RASADOR TRANSPORTE ESTÃO FAZENDO É [Editado pelo Reclame Aqui].

VOCÊ ÂNGELA COMO GERENTE OU RESPONSÁVEL MAIOR PELA EMPRESA
PRESTA UM PÉSSIMO TRABALHO PARA A IMAGEM DA EMPRESA. VOCÊ NÃO ESTÁ RESOLVENDO ALGO QUE QUALQUER ESTAGIÁRIO RESOLVERIA NO SEU LUGAR.
ISSO SE CHAMA LIDERANÇA 4.0 MINIMIZAR ESTRESSE COM QUEM FICA NA PONTA DA LINHA SENDO SEMPRE O MAIOR PREJUDICADO O CONSUMIDOR.
ÂNGELA EU CONVERSEI COM VCS POR VEZES NO TELEFONE, E VC ME PEDIU 15 DIAS E LOGO PÓS ISSO NAO ME ATENDEU MAIS, ISSO É COMPORTAMENTO DE ALGUÉM QUE TEM CARGO DE CONFIANÇA ?

RESPONDA AQUI !

VOCÊS TEM O DIREITO LEGAL DE RETER AS MINHAS MERCADORIAS PAGAS
( móveis ) POR VCS TEREM UM PROBLEMA COM UMA LOJA QUE JÁ ESTÁ FECHADA E DEZENAS DE PROCESSOS CRIMINAIS !
OLHA O CONSUMIDOR POR UM
MINUTO E VERÁS QUE PODERIA SER VC NO MEU LUGAR NA LUTA POR ALGO QUE JÁ É SEU
MAS AS PESSOAS ESTÃO TÃO MÁS QUE NAO INTERESSA SE. OUTRO TEM RAZÃO MAS SIM O QUANTO POSSO PREJUDICÁ-LOS .

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Resposta da empresa

10/12/2021 às 14:40

Prezado(a) Alessandro

Recebemos o seu contato e iremos verificar o ocorrido.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de melhorar sempre os nossos serviços.
Atenciosamente,

Gerência Comercial