RASADOR TRANSPORTE ESTÁ COM A MINHA MERCADORIA NO DEPÓSITO LOCALIZADO : Centro de Distribuição em Barueri - SP Av. Dr, Humberto Gianella,******* Jardim Belval - Barueri, SP Fone/Fax:******* *******
Em réplica
São Paulo - SP
05/10/2021 às 15:05
ID: 130725475
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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TRANSPORTES RASADOR
Razão Social
TRANSPORTES RASADOR LTDA
CNPJ
88.*******.*******/*******36
ESTÁ COM
OS MEUS MÓVEIS E NÃO QUEREM ME ENTREGAR
OS MÓVEIS ESTÃO PAGOS PARA EMPRESA BARTZ E ELES COMO TRANSPORTADORA ESTÃO NA POSSE DA MERCADORIA ALEGADO QUE A EMPRESA QUE A CONTRATOU PARA TRAZER A MERCADORIA PARA SÃO PAULO NÃO OS PAGARAM.
******* QUE EU PAGUEI OS MÓVEIS QUE ELES MANTÊM EM PODER
E NÃO TENHO HAVER COM A EMPRESA QUE NÃO OS PAGARÃO.
ÂNGELA DO FINACEIRO NÃO ATENDE TELEFONE E NÃO RESOLVE A SITUAÇÃO MESMO PARECENDO TÃO SIMPLES
SR Clacir Rasador PROPRIETÁRIO OU O RESPONSÁVEL POR ZELAR PELO NOME DESSA EMPRESA POR FAVOR RESOLVA ESSE CASO
LIBEREM A MINHA MERCADORIA
NÃO DEVO NADA A VOCÊS
NÃO DEVO 1 CENTAVO A RASADOR
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Resposta da empresa
15/10/2021 às 17:12
A TRANSPORTES RASADOR não foi contratada pelo Sr. Alessandro e não mantém qualquer tipo de relação comercial e/ou negocial com o mesmo.
A propósito, nossa contratação de transporte conforme contrato, se dá pelo lojista na condição de frete FOB (a pagar pelo destinatário), ou seja, pela empresa destinatária de mercadoria conforme consta nominalmente em nota fiscal e cuja entrega portanto é realizada no estabelecimento comercial do mesmo, onde finda nossa obrigação legal. Nesse sentido, salientamos que estamos sendo demandados injustamente, haja visto o consumidor que assim se apresenta, requerer de nossa empresa prestação de serviço que não foi originalmente contratada. Ademais, a Transp. RASADOR não tem sob o ponto de vista fiscal, legal e ético, como se envolver em discussões relacionadas única e exclusivamente entre o lojista e o consumidor que assim se apresenta. Solicitamos portanto que tal demanda do consumidor que assim se apresenta, se assim o quiser, venha a ser tratada diretamente com o lojista com o qual alega relação comercial existente, retirando portanto tal reclamação erroneamente dirigida a nossa empresa. Gratos pela atenção. Ângela/Depto. Financeiro Transp. Rasador
Réplica do consumidor
15/10/2021 às 18:40
ÂNGELA A SUA GESTÃO MOSTRA O QUANTO VOCÊ É AMADORA, UM ESTAGIÁRIO FARIA E RESOLVERIA ISSO EM 1 TELEFONEMA .
HUMANIZAR O PROCESSO O CLIENTE NO MEIO VOCÊ ESTÁ ATRASADA E EQUIVOCADA.
NÃO DEVO VC ( Rasador transporte)
NÃO DEVO FÁBRICA ( Bartz )
NÃO DEVO LOja ( Edugran )
Edugran falida processos criminais e donos escondidos com medo de clientes E VCS QUE PODERIAM RESOLVER VEM COM ESSE PAPO BUROCRÁTICO AHHH FAÇA ME O FAVOR ÂNGELA
GESTÃO 4.0 FOCO NO CLIENTE