Cobrança indevida de taxa de serviço no buffet do Rascal Iguatemi Alphaville
Respondida
São Paulo - SP
27/05/2026 às 14:36
ID: 249844665
Hoje fui almoçar no Rascal do shopping Iguatemi Alphaville com meus três filhos e no final cobraram R$68,00 de taxa de serviço. Sendo que pedimos buffet de saladas e de massas, pegamos fila pra nos servir e no final ainda paguei pelo serviço. Acho um absurdo isso, já que não era a A lacarte gostaria de ser reembolsada pelo valor do serviço pago.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 17:37
Olá Maria,
Conforme contato feito, mas formalizando, mais uma vez pedimos desculpas pelo inconveniente.
Ao mesmo tempo, agradecemos o tempo que teve em nos advertir do problema. Esperamos que no futuro suas experiências conosco estejam a altura das expectativas.
Obrigado, um abraço,
SAC Ráscal Restaurante