Falta de item no pedido do restaurante Rascal via Ifood
Em réplica
São Paulo - SP
13/08/2026 às 21:50
ID: 256427831
Pedi um porpetone com raviole verde e Coca um prato de 90 reais e veio faltando o polpertone última vez que eu peço tive que ficar com fome pois estou no cinema e após isso vou na academia e não da pra ir com a barriga cheia ou seja sabe se la a hora que eu vou comer não tem nem como o restaurante inventar desculpa de que esqueceu ja que era apenas um pedido e nao vários, nao sei como um restaurante desses ainda ta como super restaurante no Ifood detalhe que ei enviei 2 mensagens pedindo pra mandar talher e mandaram colher, nao sou peão nao viu Rascal e nem trabalho em obra pra comer de colher
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 17:35
Olá Ana,
Conforme contato feito, mas formalizando, mais uma vez pedimos desculpas pelo inconveniente.
Ao mesmo tempo, agradecemos o tempo que teve em nos advertir do problema. Esperamos que no futuro suas experiências conosco estejam a altura das expectativas.
Obrigado, um abraço,
SAC Ráscal Restaurante
Réplica do consumidor
17/08/2026 às 18:01
Nao foi feito contato nenhum comigo e nao resolveram nada, se nao fosse o app do Ifood ter cancelado o pedido além de com fome tinha ficado no prejuízo