Atraso na entrega e falta de suporte pós-venda para churrasqueira
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/02/2026 às 17:38
ID: 236093749
Fiz uma compra no dia 16/12, a previsão de entrega era para o dia 26/12. Até o atual momento no houve atualização de onde está meu pedido, e ninguém responde pelo WhatsApp. É inacreditável uma churrasqueira desse valor e a gente não receber o mínimo respeito de um pós venda!
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Resposta da empresa
16/02/2026 às 16:05
Boa tarde, Renan. Tudo bem?
Conforme nosso último contato, informamos que o pedido está em nome de Enis e a entrega já foi concluída, conforme indicado no link de rastreio: https://status.ondeestameupedido.com/tracking/*****
Pedimos, por gentileza, que verifique a informação. Estamos à disposição pelo WhatsApp para qualquer dúvida ou suporte adicional.
Atenciosamente, Equipe Rasco.