USO INDEVIDO DE IMAGEM E [Editado pelo Reclame Aqui]: Fotos do meu apartamento usadas sem autorização
Não respondida
São Paulo - SP
03/04/2026 às 18:30
ID: 245109309
Venho por meio desta registrar minha total indignação e exigir uma solução imediata para uma violação grave cometida pela Rase Imóveis.
Navegando pelos portais Zap Imóveis e Viva Real, encontrei anúncios da referida imobiliária utilizando fotos do MEU apartamento. Gostaria de deixar claro os seguintes pontos:
1.AUSÊNCIA DE AUTORIZAÇÃO: Eu sou a proprietária do imóvel e jamais autorizei a Rase Imóveis a veicular imagens da minha residência.
2.IMÓVEL NÃO DISPONÍVEL: O apartamento NÃO ESTÁ À VENDA. O uso das fotos para anunciar um produto inexistente configura propaganda enganosa e tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] contra o consumidor.
3.DOLO E MÁ-FÉ: Os anúncios foram atualizados nas últimas horas. Não se trata de um erro sistêmico ou anúncio antigo esquecido; é uma manutenção deliberada de conteúdo não autorizado.
4.VIOLAÇÃO LEGAL: Esta conduta fere frontalmente o meu Direito à Privacidade e de Imagem (Art. 5, X da CF) e a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), uma vez que expõe o interior do meu lar sem consentimento.
Exijo a remoção imediata de todos os anúncios em todas as plataformas em até 24 horas. Caso contrário, além deste registro, formalizarei um Boletim de Ocorrência por invasão de privacidade/[Editado pelo Reclame Aqui] e ingressarei com uma ação de danos morais contra a imobiliária.