Compra de Produto Pelo site https://******* não entregue.

Não respondida
Brasília - DF
30/01/2024 às 11:02
ID: 181562703
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei duas compras no dia 19/11/*******, conforme abaixo:
1) Andaime Elevável ElevaPRO - 8 Metros / 220V (Monofásico); Kit Guarda-Corpo e Hastes Para Plataforma Elevatória - Kit Guarda-Corpo e Hastes Para Plataforma Elevatória
2) Kit 12 Caixas Organizadoras + Frete Grátis
A empresa recebedora do pix está sob o CNPJ 51.*******.*******/*******00 (Iugu Ip S.A) de nome Beehive Pagamentos Inteligentes LTDA.
Apesar do não cumprimento do prazo da entrega, nos primeiros passos até estavam me atendendo muito bem, me dando total suporte sobre o rastreamento dos produtos, conforme o link: https://******* , número do pedido: SY*******.
Entretanto, o pedido parou no status de "Arrived at Facility - Chegou nas Instalações do País de Destino" no dia 12/12/*******.
Até então não me deram mais satisfação e o produto até a presente data não foi entregue.