Alimento estragado
Não resolvido
Jundiaí - SP
24/03/2025 às 10:44
ID: 212923849
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia *****, minha mãe efetuou a compra de um pacote de maças que possuiam 12 unidades. Ao abrir a embalagem, no mesmo dia, metade das unidades de maçã estavam estragadas. Tenho foto e nota fiscal, além de embalagem para comprovar minha alegação.
Gostaria de saber qual providência a empresa irá tomar.
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Resposta da empresa
24/03/2025 às 11:12
Entramos em contato pelo e-mail *******, para lhe dar o suporte necessário.
Agradecemos seu contato!
Consideração final do consumidor
07/04/2025 às 13:15
Vocês são os responsáveis por embalar o produto, a empresa descrita apenas distribuí.
Sem problemas, entrarei em contato e espero que resolva. Jogo de empurra-empurra, impressionante.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
07/04/2025 às 13:22
Olá Senhora Caroline, passamos as orientações devidas no seu e-mail.