Maçãs impróprias para consumo e mau atendimento no Assaí Teotônio Vilela

Respondida
Adolfo - SP
26/10/2025 às 09:23
ID: 230229793
Olá estive no assai da Teotônio Vilela no dia 24/10, comprei um pacote de mação da marca sacola pacote fechado e que estava na parte do refrigerado chegando em casa para abrir o pacote possuía diversas mação pobres mais podres mesmo e as demais todas contaminadas, entrei em contato com a loja pra contar o ocorrido um atendente chamada Rose falou pra comparecer na loja para troca porém já era mais de oito horas da noite eu não iria trocar no mesmo dia porém não iria ficar com mação podre em minha residência até o outro dia a tarde para troca por que era esse horário que poderia está indo na loja trocar falei isso pra ela atendente Rose foi estrememte grosseria e sacratíssima falando que se queria que eles fosse buscar e deu risada e que o procedimento da loja é esse, como fiquei nervosa pela atitude dela disse que ia fazer uma reclamação ela disse que podia fazer e que poderia fazer o que eu quiser, enfim quero o reembolso do meu dinheiro joguei as mação no lixo por que não iria ficar com algo tóxico em minha casa.
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Resposta da empresa
27/10/2025 às 08:17
Olá Sra. Ariane!
Entrei em contato pelo seu e-mail, para dar andamento no registro de sua reclamação.
Agradecemos seu contato!