No entrega
Em réplica
Itajaí - SC
28/08/2024 às 16:18
ID: 196206381
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis no dia 21/07 onde dizia entrega imediata, porém até o presente momento não recebi nada.
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Resposta da empresa
28/08/2024 às 17:30
Olá, Érico! Tudo bem? Desculpe-nos pelo ocorrido. Entraremos em contato com o senhor para resolver o seu problema!
Réplica do consumidor
29/08/2024 às 08:21
Estão enrolando, colocando a culpa no sistema.
Réplica do consumidor
29/08/2024 às 08:27
Agora entro sistema e o código de rastreio sempre diz que não confirma. Fica pedindo aguarde, tente novamente mais tarde.
Réplica do consumidor
02/09/2024 às 08:29
Ainda não foi resolvido
Réplica do consumidor
08/09/2024 às 21:44
Ainda não entraram em contato
Réplica do consumidor
11/09/2024 às 11:51
Até o presente momento a empresa não se pronunciou, fui debitado no meu cartão de crédito e no sistema deles consta a aprovação de pagamento porém somente diz: em separação. Mas isto está escrito de 21/07/*******. Ou seja, a empresa não é idônea. Não responde, não indica continuidade no processo de entrega do produto desejo ingressa-la nos trâmites legais, para incluir como empresa de ma reputação. Não dando sequer explicação do que está acontecendo.