Impossibilidade de resgate de prêmio após depósito

Olá, tudo bem?

Verificamos sua manifestação e gostaríamos de esclarecer que a reclamação mencionada não se refere à operação oficial da Raspadinha da Loteria Mineira.

Atualmente, temos recebido diversas manifestações relacionadas a plataformas de raspadinha online que utilizam indevidamente o termo raspadinha ou simulam produtos semelhantes, porém sem qualquer vínculo com a operação oficial da Loteria do Estado de Minas Gerais (LEMG).

Esclarecemos que a raspadinha oficial da Loteria Mineira é comercializada exclusivamente em pontos físicos autorizados no estado de Minas Gerais, sob controle da LEMG e operação do Consórcio Mineira da Sorte. Os bilhetes oficiais são vendidos nos valores de R$ 2, R$ 5 e R$ 10, com prêmios de até R$ 250 mil.

Além disso, informamos que não existe, até o presente momento, versão online oficial da raspadinha vinculada à Loteria Mineira, conforme regulamentação da Portaria LEMG n 021/2023. Ressaltamos também que nossa comercialização ocorre apenas dentro do estado de Minas Gerais Brasil.

Dessa forma, orientamos que a manifestação seja direcionada à empresa responsável pela plataforma utilizada, uma vez que não possuímos qualquer vínculo com o serviço mencionado.

Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Raspadinha Mineira