[Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, Caroline Rafaela dos Santos

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

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Realizamos contato para entender melhor a situação e conduzimos a análise do seu caso junto às áreas responsáveis.

A solicitação foi tratada e as informações necessárias foram esclarecidas.

Você poderia me fazer um grande favor? A sua avaliação no Reclame Aqui é fundamental para o meu trabalho. É ela que demonstra a minha dedicação em te ajudar.
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Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,

Equipe de Sucesso do Cliente

Dá Sorte Loteria