Quebraram minha mesa durante a instação e não assumiram a responsabilidade

Resolvido
Americana - SP
08/07/2023 às 11:01
ID: 167836863
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesServiço de sinteco de piso foi contratado em novembro de *******. O apartamento estava desocupado durante todo esse mês. Durante a prestação, o funcionário responsável quebrou o tampo de vidro da mesa de jantar e deixou o local sem dar satisfação. No final do mesmo dia, quando fui visitar o apartamento, encontrei o vidro quebrado e a empresa RECONHECEU o feito. No entanto, nunca se dispuseram a arcar com o concerto ou ao menos negociar a reparação de danos.
Atendimento extremamente frustrante e ineficiente. O responsável, Ênio Carlos Paulo, está fazendo promessas de pagamento há 8 MESES e nunca cumpriu com a palavra. Pela negligência da empresa, eu tive que arcar com o prejuízo de mais de 4 mil reais e até hoje não tive um retorno satisfatório. Empresa com péssimo comprometimento, ética e honestidade com o consumidor.
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Consideração final do consumidor
17/08/2023 às 17:22
Tudo resolvido!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10