Paguei por SEDEX, enviaram PAC
Resolvido
Belo Horizonte - MG
27/10/2023 às 19:23
ID: 174860827
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra pelo site (25/10), paguei pelo frete via SEDEX (praticamente R$30) para chegar a tempo do meu evento dia 01/11. No site informava que chegaria no próximo dia (26/10). Entretanto, quando disponibilizado um código de rastreio do pedido nos correios, vi que foi enviado via PAC e que a previsão de entrega estava para o dia 06/11. Tentei contato via Instagram, WhatsApp e E-mail, não fui respondida em nenhum meio. Gostaria de uma resolução para meu caso.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/11/2023 às 15:33
Olá, boa tarde!
Sentimos muito pelo ocorrido, poderia me informar o número do pedido para que eu verifique o que aconteceu?
Atenciosamente,
Rass Hair
Consideração final do consumidor
13/11/2023 às 13:09
Consegui resolução do problema somente via Correios. A comunicação com a própria empresa foi difícil .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1