Pedido#*******
Respondida
São Luís - MA
01/07/2024 às 09:24
ID: 191917113
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia estou entrando em contato com voces porque fiz uma compra no site de vocês meu pedido foi enviado mas não me mandaram o código de rastreamento do ******* que isso não seja [Editado pelo Reclame Aqui] porque eu vou ter que tomar minhas providências com minha advogada
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Resposta da empresa
03/07/2024 às 10:29
Olá Denise,
Bom dia!
Pedimos desculpas pelo transtorno causado pela falta de envio do código de rastreamento do seu pedido. Entendemos como isso pode ser preocupante, e estamos aqui para resolver essa questão o mais rápido possível.
Primeiramente, gostaríamos de assegurar que sua compra em nosso site é segura e confiável. Estamos comprometidos em fornecer um serviço de qualidade e em garantir a satisfação de nossos clientes.
Para resolver a questão do código de rastreamento, por favor, forneça o número do seu pedido ou qualquer outra informação relevante para que possamos localizá-lo em nosso sistema. Assim, poderemos enviar imediatamente o código de rastreamento para que você possa acompanhar a entrega do seu pedido.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver essa situação.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
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