Atraso na entrega e envio de peça incorreta para guarda-roupa, sem resolução após 30 dias.
Não resolvido
São Paulo - SP
15/06/2026 às 22:22
ID: 251485389
Fiz uma compra em fevereiro de 2023 no total de 25 mil reais, houveram diversas divergêncas de informações referente aos prazos de entrega e atrasos que extrapolaram o período de entrega informado de 45 dias, quando finalmente vieram realizar a montagem uma peça veio incorreta, ao invés de uma porta de guarda roupa enviaram uma frente de gaveta. No dia do ocorrido 13/05/2026 entrei em contato com a empresa relatando o fato para encaminharem a peça de reposição e indicaram o prazo de 30 dias para o recebimento da peça correta que também já expirou e não houve movimentação sobre o caso desde então. Segue prints em anexo.
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Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 16:58
Atrasos em tudo, entrega, produção e suporte;
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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