RASSUL PLANEJADOS

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/05/2026 às 14:59

ID: 248108177

Eu, *****, venho por meio deste formalizar o CANCELAMENTO da compra realizada em 25/04, no valor de R$ 26.200, referente a móveis planejados.
Informo que já manifestei meu arrependimento dentro do prazo legal, não tendo mais interesse na continuidade do contrato, bem como no financiamento realizado junto ao banco Santander.
Destaco que estou tentando resolver de forma amigável desde o dia seguinte à compra, porém não obtive retorno efetivo, sendo orientada apenas a aguardar contato do setor financeiro, o que não ocorreu até o momento.
Dessa forma, solicito o cancelamento imediato do contrato, sem aplicação de multa abusiva, bem como o estorno do valor pago de entrada.
Ressalto que a falta de resposta e a dificuldade no atendimento ferem os direitos do consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Aguardo retorno URGENTE. Lembrando foi dado de entrada ***** no Pix tenho comprovante
*****
Data 28/04/2026_