Demora na conclusão do projeto de cozinha planejada e instalação da pia
Resolvido
São Paulo - SP
07/05/2026 às 19:03
ID: 248028255
Boa noite! Fiz o projeto da cozinha planejada, incluindo o Mármore da pia, porém, até o presente momento, não tenho o projeto concluído! Fizeram a montagem e no término da montagem iriam fazer a instalação da pia! Estou desde o dia ***** esperando a solução desta instalação da pia! Detalhe importante, tenho fizeram a medição neste dia e me deram ***** e até hj não sei em que pé está! Quando fiz o fechamento do projeto deixei claro que precisava do mármore da pia e ficou como um brinde e tenho o registro em mensagem, e na assinatura do projeto, ficou esclarecido sobre isso! Estou me sentido feita de palhaça e sem resposta! Chamo o vendedor sem resposta! Nunca mais respondeu msgs!!! falo com o dono e antes até obtinha resposta, hoje não mais!!! Preciso de ajuda e solução
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Consideração final do consumidor
24/05/2026 às 18:47
Não recomendo pois, não temos tanto suporte no pós venda, vendedor não responde, não sabemos se está lá ou saiu, com isso, fica difícil saber qual caminho seguir! Recomendo investir em suporte para posicionar o cliente nos eventuais problemas e dar um retorno cabível ! Um procedimento que levaria 20 dia, levou mais de 2 meses da instalação de uma pia
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5