Mal atendimento e funcionamento do rastreador

Prezada Daniele,

Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado pela interrupção no funcionamento do rastreador do seu veículo. Desde o dia 4/04/24, estamos empenhados em resolver essa questão, compreendendo a importância vital de um serviço contínuo e confiável, especialmente para nossos clientes de longa data como você.

Embora tenhamos feito todos os esforços para agendar a manutenção assim que possível, algumas circunstâncias alheias ao nosso controle, como a natureza comercial do seu veículo e a não disponibilidade do mesmo para o reparo, ocasionaram demora no seu atendimento.

Ao investigar a fundo o problema, nosso técnico identificou uma modificação na instalação original do rastreador, o que comprometeu seu funcionamento adequado. É importante ressaltar que, qualquer alteração no equipamento por pessoas não autorizadas por nossa empresa pode impactar sua eficiência.

Diante dessa situação, procedemos com a instalação de um novo equipamento, mantendo nossa dedicação à utilização de tecnologia de ponta. O novo dispositivo, com tecnologia 4G, assegura uma cobertura confiável e eficiente, alinhada com os mais altos padrões do mercado.

Garantimos que o novo equipamento está funcionando perfeitamente e permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas.

Atenciosamente,
Equipe Rastear Rastreamento Veicular