Multa por quebra de contrato depois de 2 anos de uso!

Respondida
Betim - MG
09/01/2024 às 16:19
ID: 180056685
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um caminhão que possuía o rastreador da empresa Rastear, e decidi continuar com serviço, hoje depois de mais de 2 uso, vendi o caminhão e solicitei cancelamento, para a minha surpresa estão querendo me cobrar multa por quebra de contrato, segundo eles o contrato renova automaticamente a cada ano, ou seja a qualquer período do ano que você cancelar tem que pagar multa, mais uma pegadinha de contrato, já tive seguro e rastreamento em vários lugares nunca vi ninguém trabalhar desse jeito, ao meu ver um abuso ao consumidor, e falta de respeito ao cliente. Não indico a ninguém a fazer parceria com eles tem vários outros que são mais honestos e transparentes no mercado.
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Resposta da empresa
10/01/2024 às 09:22
Prezado Cristian,
Informamos que todas as condições contratuais da Rastear estão dispostas de forma clara e inequívoca no contrato aceito e assinado pelo senhor no momentodaadesão.