Multa por quebra de contrato depois de 2 anos de uso!

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Betim - MG

09/01/2024 às 16:19

ID: 180056685

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um caminhão que possuía o rastreador da empresa Rastear, e decidi continuar com serviço, hoje depois de mais de 2 uso, vendi o caminhão e solicitei cancelamento, para a minha surpresa estão querendo me cobrar multa por quebra de contrato, segundo eles o contrato renova automaticamente a cada ano, ou seja a qualquer período do ano que você cancelar tem que pagar multa, mais uma pegadinha de contrato, já tive seguro e rastreamento em vários lugares nunca vi ninguém trabalhar desse jeito, ao meu ver um abuso ao consumidor, e falta de respeito ao cliente. Não indico a ninguém a fazer parceria com eles tem vários outros que são mais honestos e transparentes no mercado.

Compartilhe

Resposta da empresa

10/01/2024 às 09:22

Prezado Cristian,
Informamos que todas as condições contratuais da Rastear estão dispostas de forma clara e inequívoca no contrato aceito e assinado pelo senhor no momentodaadesão.