Atendimento inadequado e falta de educação por parte do funcionário Jaiçon

Bom dia,

Seu Osmar,

Agradecemos imensamente por nos trazer o seu relato e lamentamos profundamente a experiência que teve. Sua satisfação e confiança são nossa prioridade, e é por meio de feedbacks como o seu que podemos identificar pontos de melhoria e agir de forma corretiva.

Auditamos internamente o caso detalhadamente. Reconhecemos a seriedade do ocorrido e queremos assegurar que estamos tomando as devidas ações internas para endereçar a situação e garantir que ela não se repita.

Gostaríamos de reforçar que o comportamento descrito não é o que buscamos e disseminamos em nossa empresa. Nossos valores são pautados no respeito, na excelência e na integridade, e trabalhamos continuamente para que toda a nossa equipe reflita esses princípios.

Pedimos, mais uma vez, as nossas sinceras desculpas pelo inconveniente causado.

Atenciosamente,
Guilherme Bazzo
Analista de Marketing