Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

29/06/2026 às 12:26

ID: 252609479

Sou motorista autônomo e prestando serviço para empresa mandae que me ligou e pediu para entrar em contato com a seguradora eles me pediram uma certidão de objeto e pé providenciei e deste então estou bloqueado nessa seguradora não conseguindo trabalhar e o processo que está lá não tem condenação e nada não tenho passagem meu nome tá limpo e não me desbloquearam até hoje acho que só pode ser preconceito porque expliquei o motivo do processo por se tratar de um motivo de saúde solicitando uma autorização ao meu tratamento pelo estado de são Paulo espero poder resolver isso aí da melhor maneira porque irei tomar as devidas providências dois meses sem trabalhar caminhão parado as contas não param .

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Resposta da empresa

01/07/2026 às 08:48

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Consideração final do consumidor

17/07/2026 às 23:32

[Editado pelo Reclame Aqui]

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