Bloqueio indevido pela Raster impede o direito de trabalho do usuário.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

21/07/2026 às 18:13

ID: 254493469

Estou com bloqueio pela raster sem alegações já enviei todas as documentações que foi solicitado.
Porém não está sendo atendido a solicitação de liberação.
Estão serciando o meu direito de trabalho, um direito legal consedido constitucionalmente e garantido por lei se não há condenação se presume que é inocente.

E todas vez que tem movimentação no processo a Raster efetua o bloqueio.

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Resposta da empresa

24/07/2026 às 17:20

Eduardo Henrique,

Entendemos sua insatisfação e lamentamos os transtornos relatados.

A Raster realiza suas análises cadastrais seguindo critérios internos de segurança, compliance e proteção de dados, em conformidade com a legislação vigente. Por questões legais e de privacidade, não é possível fornecer detalhes sobre critérios de avaliação ou decisões cadastrais pelos canais convencionais de atendimento.

Para que sua situação seja formalmente analisada pelas áreas responsáveis, incluindo Privacidade e Jurídico, pedimos que registre sua solicitação por meio do canal oficial abaixo:

https://titulares.becompliance.com/webforms/049eb7ef-740b-456b-9ced-bcc924cb6efc/825bf1d7-67cc-44ee-80f0-5c2d4f7ec7c0

Após o registro, sua solicitação será analisada e você receberá um retorno pelos canais apropriados.

Consideração final do consumidor

27/07/2026 às 17:08

Sou obrigado a fazer negócio por conta das transportadoras

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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