indignação
Em réplica
Suzano - SP
29/07/2026 às 09:57
ID: 255108163
Venho manifestar minha indignação com a seguradora Raster e o tratamento recebido, sentindo-me prejudicado como trabalhador e pai de família. Tenho três filhos e dependo do trabalho como motorista, mas estou sendo impedido de atuar, pois empresas recusam meu cadastro e carregamentos por decisões da Raster. Meu passado já foi resolvido judicialmente e as obrigações cumpridas, porém continuo sendo penalizado sem transparência ou explicações, colocando em risco meu emprego e a renda da minha família. Solicito uma análise transparente e imparcial do meu caso para poder voltar a trabalhar com dignidade.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 17:21
Thiago,
entendemos sua manifestação e os impactos que essa situação pode causar em sua atividade profissional e no sustento de sua família.
A Raster realiza suas análises cadastrais com base em critérios de segurança, compliance e proteção de dados, sempre em conformidade com a legislação vigente.
Caso deseje exercer seus direitos como titular de dados ou solicitar uma análise formal da sua demanda, pedimos que registre sua solicitação por meio do canal oficial abaixo:
https://titulares.becompliance.com/webforms/049eb7ef-740b-456b-9ced-bcc924cb6efc/825bf1d7-67cc-44ee-80f0-5c2d4f7ec7c0
Sua solicitação será analisada pelas áreas responsáveis, incluindo Privacidade e Jurídico, e você receberá um retorno pelos canais apropriados.
Réplica do consumidor
31/07/2026 às 23:40
Como vamos resolver?
Réplica da empresa
13/08/2026 às 13:46
Thiago,
Reiteramos a orientação quanto à necessidade de encaminhamento da solicitação pelo canal adequado.
https://titulares.becompliance.com/webforms/049eb7ef-740b-456b-9ced-bcc924cb6efc/825bf1d7-67cc-44ee-80f0-5c2d4f7ec7c0
Esclarecemos que a ausência do envio da solicitação por esse meio não caracteriza omissão ou demora injustificada de nossa parte, mas sim a impossibilidade de prosseguimento da análise sem a formalização adequada do pedido.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos, desde que a solicitação seja encaminhada pelo canal correspondente.