Pagamento sem entrega da arte ou produto

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

13/02/2023 às 10:56

ID: 159232759

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fechei contrato com a empresa acima efetuei o pagamento de 50% da ******* o contrato.
Prazo para entrega das sandálias seria 31/01/23 com entrega da arte para aprovação 3 dias antes.
Dia 02/02/23 entro em contato com a loja pois não recebi a arte e mto menos notícias das minhas sandálias.
Tive resposta naquele dia q elas estariam enviando a arte no mesmo dia à tarde para aprovação.
No entanto não recebi nada.

Após 2 dias entrei em contato novamente, sem resposta. E assim mais dois contatos sem ser respondida. Tentamos ligar tanto eu quanto a minha cerimonialista e sem sucesso.

E uma decepção e irresponsabilidade da empresa acima.
Pelo menos mandar uma mensagem ao cliente dando qq tipo de satisfação.
Agora já estão com metade do pagamento e não entregam.

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