Cobrança indevida após vencimento do contrato do veículo
Respondida
Santana de Parnaíba - SP
11/09/2025 às 17:21
ID: 226695395
Ficam me cobrando e eu não estou devendo! Vocês me cobraram um valor que não devia, um boleto de um veiculo que já venceu o contrato e eu não tenho culpa de erro do sistema ou de atendimento.
Quero que essa cobrança indevida seja cancelada o quanto antes, porque eu não vou pagar por algo que não estou usando! Espero que resolvam rápido, porque já é a segunda vez que me cobram
Compartilhe
Resposta da empresa
12/09/2025 às 12:33
Prezada Paula Virgilia,
Agradecemos pelo seu contato e por nos trazer sua solicitação. Informamos que seu caso está sendo analisado pelo departamento responsável com a atenção necessária.
Estamos trabalhando para resolver sua demanda da forma mais ágil e eficiente possível. Assim que tivermos uma atualização, entraremos em contato para informá-la.
Agradecemos pela sua compreensão e paciência. Se precisar de qualquer outra informação enquanto isso, ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Rasterlink