Dificuldade para pagar boleto do seguro da moto e comunicação ineficiente da RASTERLINK
Respondida
Itanhaém - SP
09/09/2025 às 23:32
ID: 226528969
sendo bem sincera, trabalho com atendimento ao publico e sei como é difícil lidar com as pessoas, mas meu Deus a comunicai com vocês é horrível, eu tenho uns 5 números diferentes, não tem padrão, eu tô a uns 15 dias querendo pagar o boleto do seguro da minha moto e não consigo, mando msg pra um número encaminha pra outro, aí eu mando msg não responde, e outra, onde se viu empresa ter msg temporária, eu mandei uma msg na quinta (05/09), fiquei esperando um retorno e estou até agora (TERÇA 09/09) esperando resposta a minha msg
sendo sincera fica parecendo até que é [Editado pelo Reclame Aqui] com o tanto de número da mesma empresa que tem!
Aguardo uma resposta da empresa RASTERLINK
Compartilhe
Resposta da empresa
10/09/2025 às 12:12
Prezada Suzane,
Agradecemos pelo seu contato e por nos trazer sua solicitação. Informamos que seu caso está sendo analisado pelo departamento responsável com a atenção necessária.
Estamos trabalhando para resolver sua demanda da forma mais ágil e eficiente possível. Assim que tivermos uma atualização, entraremos em contato para informá-la.
Agradecemos pela sua compreensão e paciência. Se precisar de qualquer outra informação enquanto isso, ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Rasterlink