Reembolso pendente de moto [Editado pelo Reclame Aqui] há 5 meses e falta de comunicação da seguradora.

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

10/09/2025 às 13:12

ID: 226573223

Ola, Sou proprietario de uma frota de motos e tive uma honda [Editado pelo Reclame Aqui] em Abril e ate o momento não fui reembolsado pela seguradora e o proprio dono da empresa não responde as mensagens. ja faz mais de 5 meses e ate o momento nada.

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Resposta da empresa

16/09/2025 às 16:25

Prezado Sergio,

Agradecemos pelo seu contato e por nos trazer sua solicitação. Informamos que seu caso está sendo analisado pelo departamento responsável com a atenção necessária.

Estamos trabalhando para resolver sua demanda da forma mais ágil e eficiente possível. Assim que tivermos uma atualização, entraremos em contato para informá-la.

Agradecemos pela sua compreensão e paciência. Se precisar de qualquer outra informação enquanto isso, ficamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Rasterlink

Réplica do consumidor

16/10/2025 às 11:36

Essa resposta estou aguardando a mais de 6 meses e voces nunca cumprem o que falam! Uma [Editado pelo Reclame Aqui], alem de ter ameaçado a bloquear as outras motos por não pagarmos mais a mensalidade! Estou entrando com um processo contra voces!!!