Reembolso pendente de moto [Editado pelo Reclame Aqui] há 5 meses e falta de comunicação da seguradora.

Em réplica
São Paulo - SP
10/09/2025 às 13:12
ID: 226573223
Ola, Sou proprietario de uma frota de motos e tive uma honda [Editado pelo Reclame Aqui] em Abril e ate o momento não fui reembolsado pela seguradora e o proprio dono da empresa não responde as mensagens. ja faz mais de 5 meses e ate o momento nada.
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Resposta da empresa
16/09/2025 às 16:25
Prezado Sergio,
Agradecemos pelo seu contato e por nos trazer sua solicitação. Informamos que seu caso está sendo analisado pelo departamento responsável com a atenção necessária.
Estamos trabalhando para resolver sua demanda da forma mais ágil e eficiente possível. Assim que tivermos uma atualização, entraremos em contato para informá-la.
Agradecemos pela sua compreensão e paciência. Se precisar de qualquer outra informação enquanto isso, ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Rasterlink
Réplica do consumidor
16/10/2025 às 11:36
Essa resposta estou aguardando a mais de 6 meses e voces nunca cumprem o que falam! Uma [Editado pelo Reclame Aqui], alem de ter ameaçado a bloquear as outras motos por não pagarmos mais a mensalidade! Estou entrando com um processo contra voces!!!