Não recebi minha compra da May Massafera e a transportadora Rastreaê não encontra meu endereço
Não respondida
Juiz de Fora - MG
19/09/2026 às 13:53
ID: 259505853
Fiz uma compra no site mayamassaferashop e a entrega foi de responsabilidade dessa empresa: Rastreaê.com.br. Acompanhei todo o percurso fazendo rastreamento fase a fase. Quando chegou o momento da entrega, recebi uma notificação da rastreaê que o endereço não foi encontrado.
Impossível! Meu endereço localiza-se em uma avenida extremamente conhecida e movimentada do Rio de Janeiro, onde se situa meu condomínio, o qual tem portaria 24h.
O endereço foi todo detalhado perfeita e devidamente.
Não consigo falar com essa empresa, pois não existe um canal de comunicação nas notificações e não sei onde se encontra meu produto.
Aguardo providências o mais rápido possível.