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Fortaleza - CE

21/05/2026 às 10:26

ID: 249276597

ATENDIMENTO PRESENCIAL PADA INSTALAÇÕES OU QUALQUER OUTRO TIPO ALTAMENTE DEMORADO, SEMPRE MUITA ESPERA. Um absurdo com os cliente.

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 13:24

Olá, Joana Oliveira.

Lamentamos que essa tenha sido a sua percepção sobre o atendimento prestado. Entendemos que situações que envolvem expectativa e tempo de espera podem gerar insatisfação, e valorizamos seu feedback.

Conforme esclarecido em nossos contatos, sua solicitação foi tratada dentro do prazo previamente informado e sem divergências em relação ao cronograma apresentado. Além disso, visando proporcionar maior comodidade e evitar novos transtornos, sua instalação seguirá conforme alinhado junto ao setor responsável e à equipe externa encarregada da execução do serviço.

Reforçamos nosso compromisso em prestar um atendimento transparente e eficiente, permanecendo à disposição para acompanhar a conclusão do seu processo e prestar qualquer esclarecimento adicional que se faça necessário.

Atenciosamente,
CearaGPS