Impossibilidade de inclusão de condutor principal em evento organizado pela empresa.

Olá, Patricia. Tudo bem?

Lamentamos sinceramente pela chateação e por toda a experiência que a senhora teve durante esse atendimento. Entendemos o seu ponto e reconhecemos a importância de esclarecer a situação da melhor forma possível.

A regra de participação individual estava disponível no formulário de inscrição do evento. No entanto, diante da situação relatada e buscando proporcionar uma experiência positiva aos nossos clientes, revisamos o caso e, em caráter de exceção, autorizamos a participação da senhora juntamente com seu esposo.

As informações de ambos já foram cadastradas e as confirmações serão encaminhadas por e-mail, juntamente com o QR Code de autorização.

Nosso objetivo com o evento é justamente proporcionar um momento especial aos nossos clientes, e sentimos muito que, inicialmente, essa situação tenha causado qualquer desconforto. Esperamos que possam nos desculpar e aproveitar o evento conosco.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.