Rastreador descarrega a bateria da moto 0km, mesmo com carregador independente.
Resolvido
São Paulo - SP
28/08/2026 às 22:06
ID: 257677007
Coloquei o rastreador na minha moto 0km ao chegar a loja a primeira coisa que perguntei foi se o rastreador descarregava a bateria da moto, me falaram que não pois ela possuir carregador independente,ok fiz a fizeram a instalação do GPS, vi para casa, e guardei a moto com 2 dias a bateria descarregou, liguei para central e colocaram culpa em mim que não utilizei a moto e minha bateria nova zero, descarregou pelo fato de eu não ter utilizado, não tem sentido.. muito cuidado ao colocar esse GPS pois vai acabar com sua bateria vai [Editado pelo Reclame Aqui] carga.
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 17:42
Olá, Sr. Adriano Alves!
Conforme informado em atendimento pelo nosso técnico, o rastreador possui bateria própria, que é recarregada por meio da alimentação do veículo. Após devidamente carregada, o equipamento utiliza prioritariamente sua bateria interna, reduzindo o consumo da bateria da moto.
Ficamos satisfeitos em saber que as orientações realizadas pelo nosso técnico foram esclarecedoras e que suas dúvidas sobre o funcionamento do equipamento foram devidamente esclarecidas.
Conforme alinhado, permanecemos à disposição para dar continuidade ao atendimento e realizar a verificação necessária no equipamento.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de esclarecer a situação.
Atenciosamente,
Equipe de Qualidade
Ceará GPS
Consideração final do consumidor
02/09/2026 às 11:37
Agradeço o retorno. Após conversar com o técnico, foi afirmado que, se eu ando pouco com a moto, o GPS vai consumir a carga da bateria. A solução, conforme indicado, será instalar no pós-chave, e isso ainda vou fazer nesta semana. Assim, assim que estiver instalado, a situação deve se resolver. Agradeço a compreensão."
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8