Setor de comunicação ruim!
Resolvido
Macapá - AP
25/05/2026 às 15:24
ID: 249620343
Cearagps setor de comunicação ao cliente nota : de 1 a 10 , nota 4
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 16:41
Olá,Francisco Marques
Lamentamos sinceramente que sua experiência com nossos atendimentos não tenha atendido às suas expectativas. Esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos associados, e agradecemos por compartilhar sua percepção conosco.
Conforme alinhado em nossos contatos anteriores, a retirada do equipamento já está programada para ser realizada em nossa sede, seguindo o cronograma informado. Estamos acompanhando o processo para garantir que tudo ocorra da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e reforçamos nosso compromisso em prestar um atendimento cada vez melhor.
Atenciosamente,
Equipe CearáGPS
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 03:21
Uma das causas contratuais é que caso o seu veículo tenha problemas. É só ligar e você receberá todo o apoio necessário, Por duas vezes que precisei não tive êxito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8