A Brasil Sat não respondem no suporte
Resolvido
Divinópolis - MG
30/12/2024 às 17:41
ID: 205968135
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa não responde , não tem suporte, instalei o rastreador mas ninguém me responde pra fazer o cadastro e usá-lo.. Vou ter que devolver..
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Resposta da empresa
14/01/2025 às 17:28
Olá, tudo bem? Qual número você utilizou para entrar em contato?
Junto com o rastreador, é enviado um manual de instalação contendo o número da central de ativação. A central funciona 24 horas por dia, sempre com atendentes disponíveis.
Um problema recorrente é que alguns clientes acabam adicionando o número errado, muitas vezes com o DDD incorreto. O nosso DDD é 81.
Por favor, verifique se o número foi salvo corretamente.
81 9.**************
Consideração final do consumidor
14/01/2025 às 18:12
Demorou o atendimento, alegam q as pessoas usam um número errado, mas não, o número do suporte vem no manual do rastreador, tá bem visível e de fácil entendimento, a verdade é q precisam melhorar o atendimento pós venda...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5