Cobrança absurda indevida
Respondida
Ibirubá - RS
24/11/2023 às 15:38
ID: 176633181
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAssinei por 7 dias no valor de R$ 7,99 o Rastreamento de celular por causa de uma emergência.
Porém no dia 20/11 fui cobrado no cartão de crédito um valor de R$ *******.90.. acho um absurdo esse valor pois não fechou um mês de uso e já fui cobrado desta forma
Gostaria de um estorno deste valor, pois sequer usei o serviço.. e a empresa foi rápida em cobrar um valor assim.
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Resposta da empresa
27/11/2023 às 07:31
Olá Junior,
Obrigado por entrar em contato conosco.
Em relação à sua mensagem, e como já informamos através de seu e-mail pessoal, confirmamos o cancelamento bem-sucedido da sua assinatura de https://******* Não haverá mais cobranças futuras em sua conta.
Lamentamos a confusão que foi para você ter entrado em nosso site e contratar nosso serviço.
Esperamos ter esclarecido os detalhes da sua mensagem.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte RastrearCelular.