Como faço para cancelar a compra ?
Respondida
Mogi-Guaçu - SP
27/08/2023 às 09:56
ID: 170931393
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o aplicativo para rastrear meu celular perdido , mas antes de comprar ele não me explicava que o aparelho tinha que estar autorizado a rastrear ele. Como ele ia me autorizar a rastrear se ele foi perdido . Quero cancelar pq não teve utilidade nenhuma e nem informações sobre tinha
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Resposta da empresa
28/08/2023 às 04:38
Olá Evandro,
Obrigado por nos contactar.
Em relação à sua mensagem, todos os detalhes do funcionamento do serviço estão presentes no nosso site e nos termos e condições que aceita para contratar o nosso serviço.
No entanto, a partir do e-mail que nos fornece e do nome com o qual se identifica, não há pagamento registado no nosso site. Caso tenha contratado o serviço utilizando outro nome ou e-mail, pedimos-lhe que nos contacte através de ******* e teremos todo o gosto em fazer o seu cancelamento.
Atenciosamente,
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Equipe de Suporte RastrearCelular