Curso não disponibilizado e falta de estorno na Rastreio Pro
Não respondida
Lavras - MG
29/08/2025 às 11:57
ID: 225666143
Comprei um curso que não foi disponibilizado e não recebi estorno
Realizei a compra de um curso online na plataforma Rastreio Pro no dia 25/08/25.
Ocorre que, mesmo após a confirmação do pagamento, o curso não foi disponibilizado para acesso.
Entrei em contato com a empresa solicitando a liberação do conteúdo ou o estorno do valor pago. No entanto, até o momento, não obtive nenhuma solução, tampouco reembolso.
Ressalto que cumpri todos os procedimentos indicados e que a falha é exclusiva da empresa.
Diante disso, solicito de forma imediata:
A liberação do curso adquirido, ou,
O estorno integral do valor pago, de forma célere.
Espero que a empresa resolva a situação com urgência.