RASTRINHO

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São Paulo - SP

19/02/2024 às 15:19

ID: 182867947

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Pelo instagram vi a propaganda da rastrinho que oferecia a lontrinha, como uma forma de dar conforto aos bebês e crianças na hora de dormir. Resolvi clicar na propaganda, e fui direcionada ao site. Resolvi a comprar e a entrega seria em 5 dias úteis. No site não dizia que a pelúcia era de origem e vinha da China. A rastrinho enviou alguns emails informando o rastreio, mas um dia chegou um aviso de alfândega, que teria que pagar um taxa de R$15,00. Realizei o pagamento não entendendo nada sobre a vinda do produto da china. Quando chegou na minha casa, a pelúcia não funcionava e com a qualidade muito ruim. Mandei um email reclamando sobre o não funcionamento, e querendo a devolução do produto e do dinheiro. Até o momento não se manifestaram sobre o assunto. Quero devolver e ter o estorno do dinheiro pago.