RASTRINHO

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São Paulo - SP

15/02/2024 às 18:06

ID: 182631065

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Comprei no dia 11 de janeiro 24 a Lorinha para dar de presente a minha sobrinha recém-nascida, alguns dias depois entre em contato com eles informando que eu não estava conseguindo ter o acesso pelo correio, na hora que eu comecei mandar mensagem pelo WhatsApp eles me respondia , aproveitei pra informar que eu precisava fazer o cancelamento do produto pois minha sobrinha ganhou o mesmo brinquedo .
Pelo WhatsApp eles informaram que iam gerar o código de cancelamento. já passa de 30 dias que eu comprei não recebo o produto ,entre em contato com eles pelo WhatsApp ,ligo e mando mensagem eles não responde mando e-mail eles não responde a única coisa que eu quero é o cancelamento do produto e meu dinheiro de volta já que o produto é eu ainda não recebi.