Cobrança contínua sem solução e informações sobre processo judicial não fornecidas.

Não resolvido
Teresina - PI
04/02/2026 às 18:17
ID: 239793713
Fechei contrato com eles em maio de 2025, e até hoje estou pagando o serviço contratado e não tenho respostas.
Me garantiram que eu tinha um valor a receber do banco, me cobraram mais um valor para fazer um laudo dizendo que o juiz tinha solicitado, mas nunca me mostraram o número do processo, a comarca, nada. Meu caso é um consignado no BB e eles não me dão satisfação há tempos. Ligo, mando mensagem e nada.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 11:22
Prezado Sr. Dámaso Lages,
Conforme análise realizada em nosso sistema, verificamos que as tratativas extrajudiciais relacionadas ao seu caso permanecem em andamento.
Diante disso, solicitaremos que o setor jurídico entre em contato para prestar os devidos esclarecimentos, fornecer atualizações sobre o andamento das negociações e orientá-lo quanto às próximas etapas de sua demanda.
Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso retorno. Nossa equipe permanece à disposição para atendê-lo da melhor forma possível.
Atenciosamente,
RATECRED BRASIL
Réplica do consumidor
17/06/2026 às 14:27
Um outro número, de outra empresa, pois eles mudam de nome direto, me ligou solicitando mais R$ 1.2000,00 para o advogado participar de uma audiência que será online. Eu disse que contratei essa empresa Ratecred foi para me fazer os trâmites e me representar, que se quiserem eu pago quando ganhar a causa, pois até agora eu só paguei adiantado, inclusive fiz um pagamento acreditando que no próximo mês (isso em novembro) a parcela descontada no meu salário seria reduzida, pois assim a representante da Ratecred me garantiu se eu pagasse antes do dia 15. Até hoje não reduziu nada e eu já paguei eles uns R$ 1800,00. Então, acho que essa empresa é furada. [Editado pelo Reclame Aqui]!
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 14:28
Péssimo. Isso quando retornam depois de meses para pedir mais dinheiro.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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